Política de Privacidade

O TAFANU leva a sua privacidade a sério. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail e senha criptografada quando você cria uma conta.
• Dados de Negócios: Informações públicas da sua vitrine (telefone, endereço, redes sociais e mídias).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados via Vercel Analytics e Meta Pixel).
• Registros de Acesso: Quando você entra na sua conta, cria uma conta, faz alguma alteração (como salvar a vitrine, avaliar ou assinar) ou pede um e-mail de senha ou de confirmação, guardamos o endereço IP, a data e a hora, o tipo de ação e o e-mail da conta. É uma exigência do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15). Esses registros ficam sob sigilo, são guardados por 6 meses e depois apagados automaticamente, inclusive se você excluir a sua conta antes disso. Só são fornecidos mediante ordem judicial.
• Dados de Localização (GPS): Quando autorizado expressamente por você no navegador, utilizamos sua localização em tempo real exclusivamente para exibir negócios em um raio de até 30km. Essas coordenadas não são armazenadas em nosso banco de dados.

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• ✅ Autenticar seu acesso à plataforma
• ✅ Processar assinaturas e pagamentos
• ✅ Exibir sua vitrine publicamente
• ✅ Melhorar a performance e usabilidade

O TAFANU não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas com infraestruturas essenciais para o funcionamento do sistema:

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Para pedir a exclusão da sua conta no TAFANU e das suas vitrines, entre na sua conta e use o botão Excluir minha conta, em Painel > Perfil. Se não conseguir entrar, envie um e-mail para contato@tafanu.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Por segurança, pedidos vindos de outro endereço não são atendidos.

O pedido é concluído em até 5 dias úteis, e você recebe um e-mail quando ele chegar e outro quando for concluído. Até lá, a sua conta continua funcionando e você pode desistir. Se houver uma assinatura ativa, ela é cancelada no Mercado Pago. Se o último pagamento tiver sido feito há até 7 dias, o valor dele é devolvido (veja os Termos de Uso).

Com a exclusão, apagamos seus dados pessoais, suas vitrines (com fotos, produtos e horários), as avaliações que você escreveu e seus favoritos. Ficam guardados apenas, e só pelo tempo exigido:

• Histórico de compras (se houver): nome, CPF ou CNPJ, plano, valores, datas e o código do pagamento, por 5 anos, em cumprimento à legislação fiscal.
• Parceiros: as comissões e os saques (nome, CPF, chave Pix, valores e datas), por 5 anos, pelo mesmo motivo.
• Registros de acesso (IP, data e hora), por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (veja a seção 1).
• Contas banidas por violação dos Termos de Uso: apenas uma impressão cifrada do CPF e do telefone, que não permite recuperar os números, usada só para impedir um novo cadastro, por 5 anos.

As cópias de segurança do banco de dados são apagadas automaticamente em até 7 dias. Por isso, depois da exclusão, os seus dados ainda podem existir nessas cópias por até 7 dias, sem acesso a eles.